USB 인식 안 됨
윈도우11에서 USB 메모리 안 보일 때 점검 순서
USB 메모리가 안 보이면 탐색기가 아니라 '디스크 관리'에 나오는지부터 확인하세요. 여기서 원인이 갈립니다.
USB 메모리를 꽂았는데 탐색기에 안 나오는 경우는 크게 셋입니다. 연결 자체가 안 된 경우, 연결은 됐지만 드라이브 문자가 없는 경우, 파일 시스템이 손상된 경우입니다.
윈도우11의 디스크 관리에 USB가 보이는지만 확인해도 어느 쪽인지 알 수 있습니다. 자료가 들어 있다면 포맷부터 누르지 마세요.
1. 가장 먼저 할 것
① 다른 포트에 꽂기
앞면보다 본체 뒤쪽 포트에 바로 꽂아 봅니다. USB 허브와 연장선은 빼고 시험합니다.
② 다른 PC에 꽂기
다른 PC에서도 안 되면 USB 자체 문제일 가능성이 큽니다.
③ PC 다시 시작
다시 시작한 뒤 다시 꽂아 봅니다.
④ 윈도우 업데이트
설정 > Windows 업데이트에서 대기 중인 업데이트를 설치합니다.
| 결과 | 원인 쪽 |
|---|---|
| 다른 포트에서는 됨 | 처음 꽂은 포트나 허브 문제 |
| 다른 PC에서도 안 됨 | USB 메모리 자체 문제 |
| 다른 PC에서는 됨 | 내 PC의 드라이버·설정 문제 |
2. 디스크 관리로 원인 가르기
시작 버튼을 오른쪽 클릭해 '디스크 관리'를 엽니다. Windows + R을 누르고 diskmgmt.msc를 입력해도 됩니다.
| 디스크 관리에서 보이는 모습 | 뜻 | 할 일 |
|---|---|---|
| 안 보임 | 연결·드라이버 문제 | 장치 관리자 점검(다음 단계) |
| 보이는데 드라이브 문자 없음 | 문자만 빠짐 | '드라이브 문자 및 경로 변경' > '추가' |
| RAW 또는 할당되지 않음 | 파일 시스템 손상 또는 빈 디스크 | 자료가 있으면 포맷하지 말고 복구부터 상담 |
| 오프라인 | 디스크가 꺼진 상태 | 디스크를 오른쪽 클릭해 '온라인' |
포맷하면 안의 자료가 지워집니다. 자료가 필요하다면 포맷 창이 떠도 '취소'를 누르세요.
3. 장치 관리자에서 점검
① 장치 관리자 열기
시작 버튼을 오른쪽 클릭해 '장치 관리자'를 엽니다.
② 느낌표 확인
'디스크 드라이브'와 '범용 직렬 버스 컨트롤러'에 노란 느낌표가 있는지 봅니다.
③ 드라이버 업데이트
느낌표 항목을 오른쪽 클릭해 '드라이버 업데이트' > '드라이버 자동 검색'을 누릅니다.
④ 제거 후 다시 검색
그래도 안 되면 '디바이스 제거' 후 USB를 다시 꽂고, 메뉴의 '동작' > '하드웨어 변경 사항 검색'을 누릅니다.
노트북은 USB 메인보드 드라이버(칩셋)가 오래돼 생기는 경우도 있습니다. PC 제조사 사이트의 최신 칩셋 드라이버를 확인하세요.
4. 자주 끊기면 USB 선택적 절전 끄기
① 전원 옵션 열기
제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 > '설정 변경' > '고급 전원 관리 옵션 설정 변경'으로 갑니다.
② USB 설정 펼치기
'USB 설정' > 'USB 선택적 절전 모드 설정'을 펼칩니다.
③ 사용 안 함
배터리 사용과 전원 연결을 '사용 안 함'으로 바꾸고 '확인'을 누릅니다.
PC에 따라 이 항목이 보이지 않을 수 있습니다. CCTV 영상을 USB로 옮기려는 경우라면 👉 CCTV 영상 USB로 백업하는 법도 함께 보세요.
자주 하는 질문
Q1. '포맷해야 합니다'라고 떠요.
자료가 필요하면 포맷하지 마세요. 파일 시스템이 손상된 상태일 수 있어 복구를 먼저 알아봐야 합니다.
Q2. USB를 꽂으면 소리는 나는데 안 보여요.
연결은 된 것입니다. 디스크 관리에서 드라이브 문자가 있는지 확인하세요.
Q3. 다른 PC에서는 잘 돼요.
내 PC의 포트, 드라이버, 전원 설정 문제일 가능성이 큽니다. 장치 관리자와 선택적 절전을 확인하세요.
Q4. 회사 PC에서만 안 돼요.
보안 정책으로 USB 저장장치를 막아 둔 경우가 있습니다. 전산 담당자에게 확인하세요.
관련기관 공식 홈페이지
마무리
USB 인식 안 됨은 디스크 관리에 보이는지로 원인을 가른 뒤 드라이브 문자, 드라이버, 절전 설정 순서로 보면 됩니다.
자료가 들어 있는 USB라면 포맷 창이 떠도 누르지 말고 복구 방법부터 확인하세요.
