제한된 설정 허용
앱이 접근성 권한을 달라고 할 때 눌러도 되는 경우와 안 되는 경우
택배 조회 링크로 앱을 깔았더니 '접근성 권한을 켜 주세요'라는 안내가 뜨고, 켜려니 '제한된 설정'이라며 막힙니다. 이때 상담원이나 안내 화면이 점 세 개 메뉴에서 제한된 설정 허용을 누르라고 한다면 거의 틀림없이 사기입니다. 안드로이드가 일부러 막아 둔 문을 사용자 손으로 여는 단계이기 때문입니다.
제한된 설정은 안드로이드 13부터 들어온 보호 장치입니다. 구글은 이 기능을 '유해한 앱으로부터 사용자를 보호하기 위해 앱 설치 시 일부 설정을 제한하는 것'이라고 설명하고, 대표 예로 접근성 설정을 듭니다. 접근성 권한을 받은 앱은 화면 내용을 읽고 사용자 대신 버튼을 누를 수 있습니다.
그렇다고 이 메뉴를 쓰는 앱이 모두 나쁜 것은 아닙니다. 누가, 어떤 경로로 깔게 했는지에 따라 판단이 갈립니다. 판단 기준과 되돌리는 순서를 차례로 보세요.
1. 제한된 설정이 막고 있는 권한이 무엇인지부터 아세요
플레이스토어 같은 공식 스토어를 거치지 않고 APK 파일로 직접 설치한 앱은, 민감한 권한을 켜려 할 때 '보안을 위해 현재 이 설정을 사용할 수 없습니다' 같은 안내가 뜨며 막힙니다. 문구는 제조사·버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.
| 막히는 권한(예) | 앱이 할 수 있게 되는 일 | 악성 앱이 노리는 이유 |
|---|---|---|
| 접근성 | 화면 글자 읽기, 대신 버튼 누르기 | 은행 앱 화면을 읽고 이체 버튼을 대신 누름 |
| 알림 접근 | 모든 앱 알림 내용 보기 | 문자·카톡으로 온 인증번호를 가로챔 |
내 폰 기준으로 보면, 이 두 권한이 동시에 열리면 상대는 비밀번호를 몰라도 인증번호를 보고 버튼을 누를 수 있습니다. 화면 잠금이 걸려 있어도 잠금이 풀린 사이 벌어지는 일은 막지 못합니다.
2. 눌러도 되는 앱인지 다섯 줄로 점검하세요
아래 다섯 줄 중 두 개 이상에 해당하면 허용하지 말고 앱을 지우세요.
| 점검 항목 | 해당하면 |
|---|---|
| 문자·카톡 링크나 전화 안내로 앱을 받았다 | 위험 |
| 상대가 '제한된 설정 허용'을 누르라고 직접 알려 줬다 | 위험 |
| 앱 이름이 검찰·금감원·택배·청첩장·부고처럼 급한 일과 관련 있다 | 위험 |
| 앱 아이콘이 홈 화면에서 사라졌다 | 위험 |
| 허용을 미루면 '사건 처리가 늦어진다'며 재촉한다 | 위험 |
반대로 시각장애인용 화면 읽기 앱, 회사 IT팀이 지급한 관리 앱처럼 내가 이유를 알고 공식 경로로 받은 앱이라면 허용해도 됩니다. 구글도 개발자를 신뢰할 수 없다면 허용하지 말라고만 안내합니다. 기준은 결국 내가 먼저 찾아서 깐 앱인가 하나입니다.
3. 이미 허용해 버렸다면 접근성부터 끄고 지우세요
① 와이파이·데이터 끄기
빠른 설정에서 비행기 모드를 켭니다. 원격 조종과 정보 전송이 먼저 끊깁니다.
② 접근성에서 권한 끄기
설정 → 접근성 → 설치된 앱(또는 설치된 서비스)에서 모르는 앱의 스위치를 끕니다. 메뉴 이름은 One UI·안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다.
③ 알림 접근 끄기
설정 검색창에 '알림 접근'을 넣고, 모르는 앱의 접근을 끕니다.
④ 앱 삭제
설정 → 애플리케이션에서 앱을 찾아 삭제합니다. 삭제 버튼이 회색이면 '기기 관리자 앱' 권한을 먼저 해제해야 합니다. 설정 검색창에 '기기 관리자'를 넣으세요.
⑤ 계정·금융 비밀번호 변경
다른 기기로 은행, 구글, 삼성, 카카오 계정 비밀번호를 바꾸고 필요하면 은행에 지급정지를 요청합니다.
삭제한 뒤에도 비슷한 앱이 다시 보이면 경찰청 탐지 앱으로 한 번 더 검사하세요. 검사 결과 보는 법은 수상한 번호 조회와 1394 신고 글의 신고 순서와 함께 보면 편합니다.
4. 다음에 같은 일이 없도록 두 가지를 켜 두세요
| 설정 | 위치(예) | 효과 |
|---|---|---|
| 출처를 알 수 없는 앱 설치 허용 끄기 | 설정 → 애플리케이션 → 특별한 접근 → 출처를 알 수 없는 앱 설치 | 문자·인터넷 앱이 APK를 설치하지 못하게 함 |
| 보안 위험 자동 차단(갤럭시) | 설정 → 보안 및 개인정보 보호 | 공식 스토어 밖 앱 설치를 기본으로 막음 |
갤럭시는 '보안 위험 자동 차단'을 켜면 사이드로드 자체가 막혀서 제한된 설정까지 갈 일이 줄어듭니다. 앱 권한 전체를 한 번에 훑어보고 싶다면 구글·삼성 앱 권한 점검을 이어서 보세요.
자주 하는 질문
Q1. 앱 정보에 '제한된 설정 허용' 메뉴가 안 보여요.
공식 스토어에서 받은 앱이거나 안드로이드 12 이하 기기라면 보이지 않습니다. 구글은 일부 단계가 안드로이드 13 이상에서만 된다고 안내합니다.
Q2. 허용만 하고 접근성은 안 켰다면 괜찮나요?
허용은 잠금을 푼 것이고, 실제 권한은 접근성 스위치를 켜야 넘어갑니다. 그래도 앱 자체를 지우는 편이 안전합니다.
Q3. 플레이스토어 앱도 접근성을 요구하던데요?
공식 스토어 앱은 제한된 설정 없이 바로 접근성 화면으로 갑니다. 그렇다고 무조건 안전하진 않으니 필요 이유가 분명한 앱에만 켜 주세요.
Q4. 아이폰도 같은 위험이 있나요?
아이폰은 공식 앱스토어 밖 설치가 일반적으로 막혀 있어 같은 방식은 드뭅니다. 대신 원격 지원 앱을 깔게 하는 수법은 남아 있으니 모르는 사람의 앱 설치 요구는 똑같이 거절하세요.
관련기관 공식 홈페이지
마무리
제한된 설정 허용은 내가 직접 찾아 깐 앱에만 누르는 메뉴입니다. 남이 누르라고 하는 순간 거절하면 됩니다.
오늘 할 일은 하나입니다. 설정 → 접근성 → 설치된 앱을 열어 모르는 앱의 스위치가 켜져 있지 않은지 확인하세요.
