마이크로소프트 문자 인증 종료
회사·학교 계정이 2027년 2월 전에 패스키로 바꿔야 하는 이유와 순서
2027년 2월 1일부터 회사·학교 마이크로소프트 계정은 문자나 전화로 받던 인증 번호를 더 이상 쓸 수 없습니다. 그날 이후 문자 인증만 등록된 계정은 패스키를 등록하기 전까지 로그인 단계에서 막힙니다.
마이크로소프트 Entra ID 안내에 따르면 2026년 9월 1일부터 문자·전화 인증 사용자에게 패스키 등록 권유 창이 뜨기 시작했고, 2027년 2월 1일 마이크로소프트가 직접 보내던 문자·음성 인증이 끝납니다. 이후의 등록 요구는 건너뛸 수 없는 창입니다.
Teams·Outlook·학교 Microsoft 365로 일하거나 수업 듣는 사람이 대상입니다. 아래에서 내가 대상인지 → 패스키 등록 → 휴대폰을 바꿀 때 순서로 보고, 개인 계정(outlook.com 등)은 어떻게 되는지도 나눴습니다.
1. 2026년 9월부터 2027년 7월까지 무엇이 바뀌나
| 날짜 | 바뀌는 것 |
|---|---|
| 2026년 9월 1일 | 문자·전화 인증 사용자에게 로그인 때 패스키 등록 권유(지금은 미룰 수 있음) |
| 2026년 10월 30일 | 꼭 문자가 필요한 기관은 외부 문자 업체를 고를 수 있게 됨 |
| 2027년 2월 1일 | 마이크로소프트 제공 문자·음성 인증 종료(전역 관리자·외부 사용자 제외) |
| 2027년 2월 1일 이후 | 문자·전화만 등록된 사용자는 패스키 등록 전까지 로그인 진행 불가 |
| 2027년 7월 1일 | 전역 관리자·외부 사용자도 같은 종료 적용 |
회사나 학교가 10월 30일부터 열린 외부 문자 업체를 계약하면 문자 인증이 남을 수도 있습니다. 그래서 같은 대학이라도 학교마다 공지가 다를 수 있습니다. 소속 기관 IT 공지를 함께 보세요.
2. 로그인 막히기 전에 패스키 등록하는 순서
① 보안 정보 열기
PC나 휴대폰 브라우저로 mysignins.microsoft.com에 회사·학교 계정으로 로그인한 뒤 '보안 정보'로 들어갑니다.
② 지금 등록된 방법 보기
목록에 '전화'(문자·통화)만 있는지, Authenticator 앱이나 패스키가 이미 있는지 봅니다.
③ 로그인 방법 추가
'로그인 방법 추가'에서 패스키를 고릅니다. Microsoft Authenticator 앱에 저장하거나, 윈도우 헬로·아이폰·안드로이드 비밀번호 관리자에 저장하는 방식 중 기관이 허용한 것을 고릅니다.
④ 로그아웃 후 시험
한 번 로그아웃한 뒤 새 패스키로 로그인이 되는지 확인합니다. 메뉴 이름은 기관 설정에 따라 다를 수 있습니다.
로그인할 때 뜨는 패스키 등록 권유 창을 그냥 따라가도 됩니다. 다만 그 창이 진짜 마이크로소프트 로그인 화면인지 주소창부터 보세요. 이 시기를 노린 가짜 '인증 갱신' 메일이 나올 수 있습니다.
3. 휴대폰을 바꾸거나 잃어버리면 패스키는 어떻게 될까
패스키는 두 종류입니다. 아이클라우드 키체인·구글 비밀번호 관리자처럼 여러 기기에 동기화되는 패스키와, Authenticator 앱이나 보안 키처럼 기기 한 대에만 저장되는 패스키입니다.
| 저장한 곳 | 휴대폰을 바꾸면 |
|---|---|
| 아이클라우드 키체인·구글 비밀번호 관리자 | 같은 계정으로 로그인한 새 폰에 넘어옴(기관이 동기화 패스키를 허용한 경우) |
| Microsoft Authenticator 앱 | 새 폰에서 다시 등록 필요, 옛 폰이 있을 때 미리 하기 |
| 윈도우 헬로(PC) | 그 PC에서만 쓸 수 있음 |
그래서 한 가지 방법만 두지 말고 패스키를 두 곳에 등록해 두는 편이 안전합니다. 예를 들어 휴대폰 Authenticator 하나, 업무용 PC 윈도우 헬로 하나입니다. 둘 다 잃으면 기관 IT 담당자의 초기화가 필요합니다.
4. outlook.com·Xbox 같은 개인 계정도 해당될까
이번 안내는 마이크로소프트 Entra ID, 즉 회사·학교가 관리하는 계정 문서입니다. outlook.com·hotmail·Xbox 같은 개인 마이크로소프트 계정의 문자 인증 종료는 이 문서에 나오지 않습니다. 그래도 개인 계정 역시 패스키와 인증 앱이 더 안전하다는 점은 같습니다.
① 개인 계정 점검
account.microsoft.com → 보안에서 로그인 방법과 최근 활동을 확인합니다.
② 유출 이력 확인
같은 비밀번호를 여러 곳에 쓰고 있었다면 먼저 바꿉니다.
내 아이디가 유출 목록에 있는지 보는 법은 유출된 계정 정보 조회 방법에 정리했습니다. 지금 할 일은 하나입니다. 회사·학교 계정으로 mysignins 보안 정보를 열어 '전화'만 있는지 확인하세요.
자주 하는 질문
Q1. 회사에서 공지가 없는데 저도 해당되나요?
문자·전화 인증을 쓰는 Entra ID 계정이라면 대상입니다. 다만 기관이 외부 문자 업체를 계약하면 문자 인증이 유지될 수 있으니 IT 담당자에게 확인하세요.
Q2. Authenticator 앱 알림 승인은 계속 쓸 수 있나요?
이번에 끝나는 것은 마이크로소프트가 보내는 문자·음성 인증입니다. 앱 승인을 계속 허용할지는 기관 정책에 따라 다를 수 있습니다.
Q3. 패스키 등록 창을 계속 미루면 어떻게 되나요?
2027년 2월 1일 전까지는 미룰 수 있습니다. 그 이후 문자·전화만 있는 계정은 등록하기 전까지 로그인을 이어 갈 수 없습니다.
Q4. 졸업하거나 퇴사하면 등록한 패스키는요?
계정이 삭제되면 그 계정의 패스키는 쓸 데가 없어집니다. 휴대폰 비밀번호 관리자에 남은 항목은 직접 지워도 됩니다.
관련기관 공식 홈페이지
마무리
회사·학교 마이크로소프트 계정은 2027년 2월 1일 전에 패스키 등록을 끝내야 로그인이 막히지 않습니다.
패스키는 두 곳에 등록해 두고, 휴대폰을 바꾸기 전에 새 기기에 먼저 추가하세요.
